PMO의 의미와 개념에 대해 알아보겠습니다.
PMO의 의미와 개념 이해
PMO(Project Management Office)는 프로젝트 관리 조직을 의미합니다. 프로젝트 관리 사무실은 프로젝트의 프로젝트 관리자가 프로젝트의 관리 역량을 개선하도록 지원하고 실제 프로젝트 관리를 담당하는 조직 및 역할입니다. 프로젝트 관련 거버넌스 프로세스를 표준화하고 프로젝트 리소스, 방법론, 도구, 기술 등의 공유를 지원하는 조직을 말합니다. PMO(Project Management Office)는 회사에서 수행하는 전체 프로젝트를 지속적으로 계획하고 관리하는 조직입니다. 프로젝트의 상태와 방향을 관리하는 역할을 합니다. 또한 프로젝트와 비즈니스 목표 간의 연결을 유지하기 위해 프로젝트 수명 주기 전반에 걸쳐 프로젝트의 주요 이해 관계자와 의사 결정권자 역할을 수행할 권한이 있을 수 있습니다. 프로젝트 관리 사무실(PMO)은 회사에서 수행하는 비즈니스에 대한 프로젝트 활동 및 운영을 관리하여 계획된 마감일 및 예산 범위 내에서 일관되고 체계적으로 수행되도록 하는 조직입니다. 프로젝트 관리 사무실(PMO)은 궁극적으로 프로젝트조직의 성공을 보장하기 위해 구조화되어 있습니다. PMO는 조직 내에서의 통제 및 영향력 수준에 따라 다양한 역할과 활동을 수행할 수 있습니다.
PMO 의미와 개념 설명
PMO(Project Management Office)는 프로젝트 거버넌스 프로세스를 표준화하고 프로젝트 리소스와 방법론, 프로젝트 도구 및 기술의 공유를 촉진하는 조직입니다. PMO(Project Management Office)는 “프로젝트 관리 사무실”입니다. PMO(Project Management Office)는 전체 조직의 성공 관점에서 각 프로젝트의 성과를 평가하고 현재 프로젝트 상태에 대한 정보를 객관적으로 제공하여 관리 의사 결정을 지원하는 역할과 조직입니다. 프로젝트 관리 방법론을 개발, 채택 및 조정하고 여러 프로젝트가 진행 중일 때 모든 프로젝트에서 공유 리소스를 관리하고 회사 전체 관점에서 프로젝트 위험 관리를 수행합니다. 또한 프로젝트 간 커뮤니케이션을 조정할 책임이 있습니다.
PMO(Project Management Office)란 무엇인가? “회사 내부 또는 아웃소싱된 회사 및 조직이 수행하는 모든 프로젝트를 관리하는 시스템입니다.
프로젝트가 원활하게 진행되고 관리될 수 있도록 지속적으로 프로젝트를 계획하고 관리하는 것이 역할입니다.
“담당 조직”
프로젝트에서 PMO를 구성하는 목적은 궁극적으로 프로젝트의 성공 가능성을 높이는 것입니다. 프로젝트 관리자가 특정 프로젝트에 대한 청지기 역할을 하고 이해관계자의 이익을 대변하는 반면, 프로젝트 관리 사무소(PMO)는 조직 내의 모든 프로젝트에 대한 청지기 역할을 하는 것으로 볼 수 있습니다. PMO(Project Management Office)는 프로젝트 이해관계자와의 소통, 협력, 인력 교육, 프로세스 개선과 같은 역할을 수행하여 프로젝트가 조직 내에서 목표와 가치를 실현할 수 있도록 합니다. PMO는 프로젝트 작업 범위 내에서 프로젝트를 관리, 조정, 관리하는 역할과 책임을 맡은 조직 또는 단체입니다. PMO는 프로젝트에 대한 체계적인 관리 시스템을 구축하고 프로젝트 프로세스 중에 발생할 수 있는 잠재적 위험 요소를 효과적으로 관리하고 제어하는 역할을 합니다. PMO의 책임, 역할 및 조직 구조는 조직의 조건과 상황에 따라 달라질 수 있습니다. PMO는 프로젝트를 지원하는 것부터 프로젝트를 직접 제어하는 것까지 다양한 방식으로 구성될 수 있습니다. PMO는 한 부서에서 역할을 수행하거나 여러 부서로 나눌 수 있습니다. PMO의 역할과 조직 구조는 조직의 필요성, 조직 문화, 조직의 발전 단계에 따라 달라질 수 있습니다. PMO의 역할에는 기업 자원이 활용되는 분야에서 의사 결정을 내리거나 프로젝트 관리자를 코칭하는 것이 포함될 수 있습니다. 어떤 경우에는 프로젝트에 대한 Go 및 No Go에 대한 의사 결정을 내릴 수도 있습니다. PMO의 역할 중에는 기업 수준의 PMO도 있을 수 있습니다. 기업 수준의 PMO는 개별 프로젝트가 기업 표준 프로세스에 따라 수행되고 기업 표준 프로세스가 개별 프로젝트의 성과, 위험 및 교훈을 반영하도록 하는 역할을 합니다. PMO의 역할은 크게 네 가지 일반적인 역할로 나뉩니다. PMO의 네 가지 역할은 프로젝트 거버넌스 시스템 구축, 프로젝트 모니터링 및 위험 관리, 프로젝트 팀 역량 강화, 프로그램 및 포트폴리오 관리입니다.[PMO의 4가지 역할]
프로젝트 거버넌스 시스템 구축은 프로젝트 관리와 관련된 전사적 표준 프로세스를 수립하고 지속적으로 개선하는 역할입니다. 전사적 표준 프로세스는 프로젝트 방법론, 표준, 도구입니다. 관리 수준은 프로젝트의 특성과 위험을 고려하여 관리 수준과 세부화 수준을 기준으로 결정됩니다. 프로젝트 모니터링 및 위험 관리란 프로젝트를 시작, 중간, 종료 단계로 나누어 평가하고 관리하는 것을 말합니다. 프로젝트 진행 상황에 대한 모니터링 활동을 통해 프로젝트에 정의된 표준, 절차, 양식의 준수 여부를 모니터링하고 확인하는 역할입니다. 프로젝트 위험 의사 결정권자에게 상황을 보고하고, 상황을 공유하고, 대응책을 논의한다. 프로젝트팀 역량 강화는 프로젝트가 잘 진행될 수 있도록 모범적인 모범 사례를 공유, 문서화, 교육하는 역할을 말한다. 프로젝트에서 습득한 지식과 노하우를 조직 전체에 공유한다. 프로젝트 관리자를 위한 멘토링이나 컨설팅 역할도 수행할 수 있다. 또한 프로젝트 지표 산출의 신뢰성을 높이기 위해 프로젝트에 대한 실제 데이터를 제공한다. 프로그램 및 포트폴리오 관리란 개별 프로젝트와 그 성공을 관리하는 것이 아니라 조직 전체의 목표를 달성하기 위해 여러 프로젝트를 동시에 관리하는 것이다. 이 경우 프로젝트 보고서 자료를 준비하고 정보를 제공하고 보고하여 경영진의 의사 결정을 지원하는 역할을 수행한다. 프로젝트 관리 사무소(PMO)에는 5가지 유형이 있다. 5가지 유형의 PMO는 지원형, 통제형, 지시형, EPMO(Enterprise PMO), VDP(Value Delivery Office)이다.[PMO의 5가지 유형]
지원형은 프로젝트 거버넌스 시스템을 구축하는 데 중점을 둔 유형입니다. 지원형 프로젝트 관리 사무소의 경우 프로젝트 관리 프로세스가 조직 내에서 구성됩니다. 프로젝트 관리를 위해 가이드라인, 템플릿 및 실제 사례가 작성되고 프로젝트 팀원이 교육을 받습니다. 지원형 프로젝트 관리 사무소는 과거에 널리 사용되었던 유형의 PMO입니다. 통제형은 프로젝트 관리자가 프로젝트 지원과 함께 회사 전체 표준 프로세스를 따라야 합니다. 통제형 프로젝트 관리 사무소는 계획 활동, 위험 관리 및 프로젝트 성과 모니터링을 위한 프로젝트 지원을 담당합니다. 통제형 프로젝트 관리 사무소는 프로젝트를 지원하는 동시에 보다 직접적으로 제어하는 독립적인 사업부 또는 조직으로 운영됩니다. 통제형 프로젝트 관리 사무소는 현재 대부분의 프로젝트에서 채택하고 있는 유형의 PMO입니다. 지시형은 주요 결정을 내리고 프로젝트를 직접 제어합니다. 지시형 프로젝트 관리 사무소는 특정 사업부에 속하며 프로젝트와 전체 포트폴리오를 감독하는 역할을 합니다. 프로젝트 시작을 위한 비즈니스 사례를 요청하고 프로젝트 실행을 위한 예산과 리소스를 승인하며 프로젝트 변경 사항을 승인합니다. 지시형 프로젝트 관리 사무소는 중앙 집중식으로 프로젝트를 관리합니다. 지시적 프로젝트 관리 사무소는 엄청난 권한을 가지고 있습니다. 전사적 PMO(EPMO)는 회사 전체 포트폴리오를 관리하는 유형입니다. 전사적 PMO는 사업부 수준이 아닌 기업 수준의 프로젝트 관리 사무소입니다. 전사적 PMO는 EPMO(Enterprise PMO)라고 합니다. 전사적 PMO는 PMO 그룹 내에서 계층 구조를 형성할 수도 있습니다. 조직 내에 PMO 그룹에 대한 계층 구조가 있는 경우 EPMO는 회사 전략이 사업부 전략에 반영되는지 확인하고 계층 구조를 통해 사업부 PMO를 지원하는 역할을 합니다. VDP(Value Delivery Office)는 애자일 프로젝트PMO는 수직 구조에서 주로 의사 결정과 보고를 담당하는 조직에서 사용하는 일종의 프로젝트 관리 사무실입니다. VDP는 고객을 중심으로 수평적 의사 결정을 추구하는 조직에서 채택할 수 있는 일종의 PMO입니다. VDP는 ACoE(Agile Center of Excellence), VDO(Value Delivery Office), VMO(Value Management Office)라고도 합니다.