KPI의 의미와 KGI의 개념에 대해 알아봅시다.
KPI의 의미와 KGI의 개념을 이해한다.
KPI(Key Performance Indicator)란 기업이나 조직이 ‘성과’를 측정하기 위해 사용하는 주요 핵심지표 및 기준을 말합니다. KPI는 기업이나 조직이 달성하고자 하는 핵심성과를 얼마나 달성했는지 평가합니다. 이를 위해 미리 설정된 주요 지표입니다. KPI는 다양한 분야에서 활용될 수 있으며 현재 거의 모든 분야에서 활용되고 있습니다. 특히 데이터로 측정할 수 있는 디지털 분야에서는 KPI 개념이 활발히 활용되고 있다. KPI의 의미와 KGI의 개념은 서로 다릅니다. KGI 개념(Key Goal Indicator)은 핵심 목표 지표를 말합니다. KGI는 기업과 조직이 프로젝트의 주요 “목표”를 평가하고 추적하는 데 사용하는 정량적 측정 항목 및 지표입니다. 일반적으로 목표와 관련된 KGI를 먼저 설정하고 성과와 관련된 KPI를 설정합니다.
KPI 의미 및 KGI 개념 설명
KPI(Key Performance Indicator)란 기업이나 조직이 목표로 하는 주요 핵심목표를 성공적으로 달성하기 위해 미리 설정해 놓은 주요 핵심성과지표 및 기준을 말합니다. KPI(핵심 성과 지표)는 핵심 성과 지표입니다. 그것은이라고. KPI는 주요 성과를 측정, 평가, 관리하는 데 도움이 됩니다. 기업과 조직은 지표와 기준 없이 막연하게 추진하고 업무를 진행하기보다는 명확한 지표와 기준을 가지고 진행함으로써 보다 효과적인 성과를 이룰 수 있습니다. 나는 목표를 달성할 수 있다는 것을 알고 있다. 그래서 현재는 모든 기업이 KPI를 설정하고 업무를 추진하고 있습니다. 특히 성과를 데이터로 측정할 수 있는 디지털 분야에서는 KPI 개념이 더욱 활발히 활용되고 있다. 기업에서는 KPI라는 개념을 업무성과를 관리하는 수단으로 활용하고, 부서와 부서원의 성과를 평가하는 기준으로 활용하고 있습니다. KGI 개념(Key Goal Indicator)으로 사용되는 것은 기업이나 조직이 지향하는 주요 핵심 목표를 의미합니다. KGI(Key Goal Indicator)를 핵심목표지표라고 합니다.[KPI 뜻과 KGI 개념 비교]
KPI를 설정할 때 가장 중요한 것은 회사의 전략 및 방향과 회사의 KPI 내용 및 방향 간의 일관성입니다. KPI는 기업과 조직 구성원에게 동기를 부여하고, 목표 달성을 위해 동기를 부여하기 위해 구체적이고 명확한 성과지표를 제공합니다. 목적은 회사와 성과를 개선하고 궁극적으로 개선하는 것입니다. 따라서 KPI는 적절하고 정교하게 작성되어야 합니다. KPI는 현재의 성과를 객관적으로 측정하여 미래의 성장을 예측하고, 기업의 지속가능성과 성장잠재력을 확보하고, 이익과 이익의 극대화라는 기업의 목표를 달성할 수 있어야 합니다. CSF(Critical) 성공 요인(KSF) 또는 핵심 성공 요인(KSF)은 기업의 성과 목표 달성에 결정적인 영향을 미치는 필수 요소입니다. KPI는 CSF, KSF와 연계하여 개발되어야 합니다. 기업의 전략 및 경영환경 분석을 통해 핵심 성공 요인을 도출한 후, 각 핵심 성공 요인에 따른 세부 KPI를 개발하는 프로세스를 진행합니다. CSF와 KSF는 비즈니스 성공에 필요한 요소로 외부요인과 내부요인으로 구분할 수 있으며, 고객의 요구에 대응하기 위해 다양한 관점으로 분석할 수 있는 개념이다. KGI는 회사의 중요한 목표와 관련된 핵심 지표의 집합입니다. KGI는 목표달성도를 나타내는 지표로 기업 전체의 매출, 이익률 등의 목표를 말한다. KGI를 달성하기 위해서는 기업과 조직 내 개별 업무별로 KPI가 설정되어야 합니다. KGI는 기업 및 조직의 핵심목표와 직접적으로 연결되어야 합니다. 기업과 조직의 핵심 목표는 조직이 성공적인 결과를 달성하기 위해 추구하는 목표입니다. 그리고 이러한 목표는 KGI를 통해 측정되고 평가됩니다. KGI를 정량적 지표로 설정하는 것이 좋습니다. 매출과 이익률은 KGI의 대표적인 사례이다. KGI는 조직의 주요 성과를 측정하기 위해 KPI를 설정하는 데 사용됩니다. KGI는 목표를 향한 진행 상황을 평가하고 추적하는 데에도 사용할 수 있습니다. 또한 조직의 성과관리와 함께 기업 및 조직의 의사결정에 중요한 역할을 합니다. 궁극적으로 KGI는 기업과 조직의 비즈니스 성공을 평가하는 데 사용될 수 있습니다.[KGI의 주요 특징]
전자상거래 사이트를 운영하는 기업의 KPI를 예로 들면, 전자상거래 사업과 관련된 KPI를 설정하면 해당 사이트를 운영할 때 사용하는 평가지표를 설정할 수 있습니다. 웹사이트를 운영할 때 핵심성과지표(KPI)는 일반적으로 페이지뷰(PV)나 전환율 등의 수치적 목표를 설정한다.[웹사이트의 KPI 예시]
페이지뷰(PV)는 측정된 페이지가 웹사이트에서 열린 횟수를 말하며 접속 지표로 사용됩니다. 같은 사람이 여러 번 접속해도 여러 번 카운트되는 개념이다. 전환율이란 웹사이트 방문자가 회사가 의도한 행위를 했을 때 방문자 수나 페이지 조회수 대비 전환이 발생한 비율을 측정한 것입니다. 지표입니다. 전환율은 전자상거래 사이트를 방문한 방문자 중 상품이나 서비스 구매, 회원가입, 상담신청 등 회사가 원하는 결과를 달성한 비율을 말합니다.
KPI의 의미와 KGI의 내용을 이해한다.
KPI(핵심성과지표), KGI(핵심목표지표)는 기업과 조직의 핵심성과 달성지표와 핵심목표 달성지표를 말합니다. KPI와 KGI는 목표 달성을 위한 평가지표입니다. KPI와 KGI는 데이터로서 디지털 기반 사업과 전자상거래 사업을 운영하는 기업에서 성과와 목표를 달성하기 위해 적극적으로 활용됩니다. 웹사이트를 운영할 때에도 KPI는 페이지뷰, 전환율 등 핵심성과지표입니다. ) 등을 수치적 목표로 설정할 수 있으며, 이러한 목표의 달성률을 높이는 데 사용됩니다. 또한, KGI는 핵심목표지표로서 회사 전체의 목표를 설정하는 것을 의미합니다. KGI의 목표를 실현하기 위해 각 사업부별로 KPI 목표를 설정합니다. KPI와 KGI는 스마트한 목표 설정인 ‘SMART Goal’과 연관될 수 있다. KPI 및 KGI 설정 지표에는 특이성과 정량화가 포함됩니다. 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 공감 가능(Relatable), 시간 제한(Timebound)의 특성을 가져야 합니다.[KPI와 KGI의 SMART Goal]
KPI와 KGI는 목표와 수단의 관계입니다. KGI는 기업과 조직이 비즈니스로서 달성하고자 하는 목표이며, KPI는 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 수단을 제공합니다. KGI는 비즈니스 결과를 정량화하고 평가하는 데 사용되며 KPI는 결과를 달성하기 위한 행동과 성과를 측정합니다. KGI가 매출, 수익성, 시장점유율 관점에서 기업에 접근한다면, KPI는 페이지뷰, 전환율, 고객 만족도 등을 의미하며, 해당 연도의 고객 수와 연간 매출의 관점에서 접근합니다. 주어진 해. KGI는 상위 관점이고, KPI는 KGI의 하위 관점입니다. KGI를 달성하기 위해서는 중간지표라고 할 수 있는 KPI를 측정해야 합니다. 이러한 관계로 인해 KPI와 KGI는 유기적으로 연결되어 있으며, KPI와 KGI는 일관되고 조화로워야 합니다. KGI와 KPI는 핵심 성공요인인 KSF(Key Success Factor)를 미리 고려해야 한다. 모든 분야에 공통되는 성공 요인 중 KSF는 KGI를 달성하는 요인 중 하나이다. KSF의 대표적인 사례는 브랜드 파워와 인지도를 높이는 것입니다. OKR(Objective Key Result)은 객관적인 키 결과입니다. OKR IT분야이는 에서 자주 사용되고 활용되는 개념이다. OKR은 기업의 목표를 설정하고 관리하는 방법으로, IT분야에서 조직 커뮤니케이션 활성화를 위해 활용되고 있습니다.