자동차가 얼마나 빨리 가고 있는지 알 수 없다면 나쁜 일이고, 전기 자동차가 배터리 수명이나 주행 거리를 쉽게 알 수 없다면 특히 나쁩니다. 그런데 그것이 우리가 장기간 운전해 온 2024년형 기아 EV9 전기 SUV에서 부딪힌 문제입니다. 디지털 게이지는 4,000마일을 주행하고 6개월 동안 사용하는 동안 반복적으로 고장이 났습니다. 매번 디지털 계기판(게이지가 표시되는 곳)이 거의 완전히 꺼집니다. 차를 껐다가 다시 시동을 걸었지만 계기판에서 현재 속도와 방향지시등이 켜졌는지 꺼졌는지 알려주지 않은 채 운전을 해야 했습니다. 이 문제를 겪고 있는 사람은 우리뿐만이 아닙니다. 2024년형 기아 EV9에 대해 미국고속도로교통안전국(National Highway Traffic Safety Administration)에 접수된 소비자 불만 사항 48건 중 절반 이상이 계기판 꺼짐과 관련이 있으며, 최근 이러한 불만 사항이 증가하고 있습니다. 기아차와 NHTSA가 발표한 잠재적 수리 및 리콜 관련 최신 소식과 이런 일이 발생할 경우 EV9 소유자가 할 수 있는 조치는 다음과 같습니다. 무슨 일이 일어나고 있나요?내 EV9에 이런 일이 발생한 모든 경우에 디지털 계기판이 검게 변했지만 화면이 나타납니다. 하단 중앙에 있습니다. D 또는 P가 표시된 기어 표시기와 활성화된 주차 브레이크 또는 자동 홀드 표시기는 예외입니다. 계기판을 사용할 수 없는 경우에도 중앙 터치스크린을 사용할 수 있었고, 중앙 터치스크린을 재설정해도(볼륨 다이얼 옆 핀홀 버튼을 통해) 계기판을 다시 시작하는 데 아무런 영향이 없었습니다.
우리가 흥미로운 점은 방향 지시등 소리가 작동하지 않더라도 방향 지시등은 작동한다는 것입니다. 운전하기 전에 확인했어요. 도로에서 이 문제가 발생하는 경우에도 EV9마다 다르게 영향을 미칠 수 있으므로 조명을 직접 확인하는 것이 좋습니다. 또한 화면은 차량의 나머지 부분과 일부 통신이 끊긴 것으로 보입니다. 디지털 게이지 화면이 비어 있는 상태에서 후진 기어를 넣으면 활성화되는 카메라 뷰가 구동 기어를 넣고 전진해도 자동으로 꺼지지 않기 때문이다. 그런데 주행거리계는 화면이 꺼진 상태에서도 계속해서 마일리지를 누적하는 것으로 보입니다. 그러나 운전 모드를 변경해도 아무런 효과가 없었습니다. 바쁜 고속도로에 합류할 때 에코 모드로 잠겨 있었는데, 더 즉각적인 가속을 원했기 때문에 정말 아쉽습니다. 안타깝게도 빈 대시보드를 고치는 반복 가능한 프로세스가 없습니다. 자동차를 끄고 재설정될 때까지 기다리는 것 외에는. 처음 이런 일이 발생했을 때 자동차를 껐다가 다시 켜자마자 화면이 다시 시작되었지만 이는 흔한 일이 아니었습니다. 어떤 때에는 한 시간 이상 방치한 후에 다시 돌아오기도 했습니다. NHTSA에 접수된 불만 사항에 따르면 일부 계기판을 재설정하는 데 30분이면 충분할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 어떤 조치를 취하고 있나요? 현재로서는 EV9를 스스로 초기화시키는 것 외에는 해결 방법이 없지만 기아차는 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 조사 중입니다. 기아차 대변인 제임스 호프는 이메일을 통해 다음과 같이 밝혔다. “기아차는 계기판 디스플레이 화면이 간헐적으로 작동하는 것을 인지하고 있으며, 이를 부지런히 조사하고 있습니다. 현재 우리는 차량을 껐다가 다시 켜면 계기판 디스플레이 기능이 복원될 수 있으며 이 상태는 기본 시스템에 영향을 미치지 않는다는 것을 알고 있습니다. 기아차는 이 문제를 해결하기 위한 해결책을 모색하고 있다”고 말했다. 리콜이나 조사를 촉발할 불만사항 건수는 정해져 있지 않으며, 대부분의 안전 리콜은 자동차 제조사가 자발적으로 실시한다. NHTSA가 특정 문제를 안전 리콜로 지정하려면 제조업체와 협력하여 잠재적인 심각도와 안전 결함이 있는지 여부를 자세히 알아보는 광범위한 검토 및 조사 프로세스가 있습니다. 이 프로세스의 길이는 문제마다 다릅니다. EV9 소유자가 지금 당장 할 수 있는 작업 수정 사항이 있을 때까지 EV9 소유자는 Apple CarPlay 또는 Android Auto 내비게이션 앱(Google 지도 및 Waze 포함)을 사용하여 속도계가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. . 당신은 할 수 있습니다. 앱은 터치스크린에 실시간 속도를 표시합니다. (일부 앱에서는 실시간 속도를 표시하기 위해 목적지를 입력해야 할 수도 있습니다.) 운전자는 Apple CarPlay 또는 Android Auto와 호환되는 GPS 속도계 앱을 휴대폰에 다운로드할 수도 있습니다. 화면이 꺼지면 계기판에 배터리 비율이 표시됩니다. 둘 중 하나도 표시되지 않지만 중앙 터치스크린에서 EV 메뉴로 전환하면(Apple CarPlay 또는 Android Auto를 통한 실시간 속도 표시기에서 떨어져 있더라도) 배터리 비율과 예상 주행 거리를 확인할 수 있습니다. 기아차는 이 문제를 어떻게 해결할 계획인지 알게 되면 이 문제에 대한 업데이트를 제공할 것입니다. 왜냐하면 우리도 다른 EV9 소유자와 함께 수리 과정을 진행할 것이기 때문입니다. 출처
2024년형 기아 EV9의 디지털 게이지가 계속 실패함 | Cars.com장기 2024 기아 EV9 전기 SUV의 디지털 게이지는 4,000마일과 6개월의 소유권 동안 반복적으로 실패했습니다.www.cars.com
